Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самого директора. Жизнь становится невыносимой.
Внезапно трое обидчиц пропадают. Четвёртая, директорская дочь, падает мёртвой с потолка актового зала во время репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун. Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу разнорабочим.